Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade da 136bet. Este documento explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online e jogos de cassino.

A 136bet está comprometida em proteger sua privacidade e garantir que seus dados pessoais sejam tratados de forma segura e responsável, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e regulamentações internacionais aplicáveis.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente por Você

Quando você se registra e usa a 136bet, coletamos as seguintes informações:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço residencial
• Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone
• Dados Financeiros: Informações bancárias, detalhes de cartões de pagamento, histórico de transações
• Dados de Verificação: Documentos de identidade, comprovantes de endereço, selfies para verificação
• Preferências de Comunicação: Suas escolhas sobre receber notificações e comunicações de marketing

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza a plataforma 136bet, coletamos automaticamente:

• Dados de Uso: Jogos acessados, apostas realizadas, tempo de sessão, padrões de jogo
• Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado
• Dados de Localização: Localização aproximada baseada em endereço IP
• Cookies e Identificadores: IDs de dispositivo, tokens de sessão, preferências salvas

2.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações adicionais de fontes terceirizadas para verificação de identidade, prevenção de fraudes e conformidade regulatória, incluindo agências de verificação de crédito e bancos de dados de prevenção de fraudes.

3. Como Usamos suas Informações

A 136bet utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:

3.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar depósitos, apostas e saques
• Fornecer suporte ao cliente e responder a consultas
• Personalizar sua experiência de jogo na 136bet

3.2 Segurança e Conformidade

• Verificar sua identidade e idade
• Prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Monitorar atividades suspeitas e proteger a integridade da plataforma

3.3 Melhoria de Serviços

• Analisar padrões de uso para melhorar nossos produtos e serviços
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades
• Realizar pesquisas de satisfação e análises de mercado
• Testar e otimizar a performance da plataforma 136bet

3.4 Marketing e Comunicações

• Enviar promoções, bônus e ofertas especiais (com seu consentimento)
• Informar sobre atualizações de produtos e novos jogos
• Compartilhar notícias e informações relevantes da 136bet
• Realizar campanhas de marketing direcionadas

4. Compartilhamento de Dados

A 136bet não vende suas informações pessoais. Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:

4.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos dados com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade, serviços de hospedagem e ferramentas de análise. Todos estão sujeitos a rigorosos acordos de confidencialidade.

4.2 Exigências Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, ou para cooperar com investigações de autoridades competentes. A 136bet também pode compartilhar dados para proteger nossos direitos legais ou prevenir danos a terceiros.

4.3 Transações Empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a nova entidade, sempre com garantias adequadas de proteção de dados.

4.4 Parceiros de Jogo

Compartilhamos informações limitadas com provedores de jogos (como desenvolvedores de slots e cassino ao vivo) exclusivamente para operacionalizar os jogos e verificar a integridade das sessões na 136bet.

5. Segurança de Dados

A proteção de suas informações é levada extremamente a sério pela 136bet. Implementamos múltiplas camadas de segurança para proteger seus dados:

5.1 Medidas Técnicas

• Criptografia SSL/TLS: Todas as transmissões de dados são criptografadas usando tecnologia SSL de 256 bits
• Firewalls Avançados: Sistemas de firewall de última geração protegem nossos servidores
• Armazenamento Seguro: Dados sensíveis são armazenados em servidores criptografados com acesso restrito
• Monitoramento 24/7: Sistemas de detecção de intrusão monitoram atividades suspeitas constantemente

5.2 Medidas Organizacionais

• Acesso limitado a dados pessoais apenas para funcionários autorizados
• Treinamento regular de equipe sobre proteção de dados
• Auditorias de segurança regulares por terceiros independentes
• Políticas rigorosas de controle de acesso e autenticação

5.3 Proteção de Senha

Senhas são armazenadas usando algoritmos de hash seguros. A 136bet nunca solicita sua senha por e-mail ou telefone. Recomendamos usar senhas fortes e únicas e ativar autenticação de dois fatores quando disponível.

6. Cookies e Tecnologias Similares

6.1 O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita a 136bet. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e analisar como você usa nossa plataforma.

6.2 Tipos de Cookies que Usamos

Tipo de Cookie	Finalidade
Cookies Essenciais	Necessários para operação básica da plataforma, login e segurança
Cookies de Performance	Coletam informações sobre como você usa a 136bet para melhorias
Cookies de Funcionalidade	Lembram suas preferências e configurações personalizadas
Cookies de Marketing	Rastreiam sua atividade para fornecer anúncios relevantes

6.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade da plataforma 136bet.

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais na 136bet:

• Acesso: Solicitar cópias de suas informações pessoais
• Retificação: Corrigir dados incompletos ou imprecisos
• Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados (sujeito a obrigações legais)
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados para finalidades específicas
• Revogação de Consentimento: Retirar consentimento previamente dado
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato através do e-mail [email protected]. Responderemos sua solicitação dentro do prazo legal estabelecido.

8. Retenção de Dados

A 136bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descri tas nesta política e atender obrigações legais:

• Dados de Conta Ativa: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Dados Transacionais: Retidos por 5 anos após encerramento da conta conforme exigências fiscais e regulatórias
• Dados de Verificação: Mantidos por períodos conforme exigido por leis anti-lavagem de dinheiro
• Comunicações: Histórico de contato mantido por até 3 anos

Após os períodos de retenção, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados para que não possam mais identificá-lo. A 136bet revisa regularmente os dados armazenados para garantir que mantemos apenas informações necessárias.

9. Proteção de Menores

A 136bet leva a proteção de menores extremamente a sério. Nossos serviços são estritamente destinados a indivíduos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas. Implementamos verificações de idade rigorosas durante o registro e monitoramos continuamente para detectar contas potencialmente pertencentes a menores.

Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho forneceu informações à 136bet, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

10. Alterações à Política de Privacidade

A 136bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

• Aviso destacado em nosso site
• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado
• Mensagem no painel da sua conta

Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. O uso contínuo da plataforma 136bet após alterações constituirá aceitação da política atualizada.